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こんにちは。 ロックしたプロセスが動いていると削除できないので、一度再起動してから 下記の3つやってみてはどうですか。必ずしも、全てのファイルがあるわけでは ありませんので、無いといわれるかもしれませんが。 削除するかと聞いてくるので、「y」で削除。 rm /etc/passwd.lock rm /etc/shadow.lock rm /etc/gshadow.lock