RedHat・ユーザ作成などで「unable to lock password file」といわれる

以下は上の抜粋です。全文をみるには上のサイトを見せていただきましょう。

こんにちは。

ロックしたプロセスが動いていると削除できないので、一度再起動してから
下記の3つやってみてはどうですか。必ずしも、全てのファイルがあるわけでは
ありませんので、無いといわれるかもしれませんが。
削除するかと聞いてくるので、「y」で削除。

rm /etc/passwd.lock
rm /etc/shadow.lock
rm /etc/gshadow.lock